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Salesforce compra Slack por 27.700 millones de dólares para crear el nuevo gigante del software profesional

Salesforce compra Slack por 27.700 millones de dólares para crear el nuevo gigante del software profesional
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Salesforce ha comprado Slack, según han anunciado las compañías, por un valor cercano a los 27.700 millones de dólares. La gran empresa de software y servicios en la nube compra así una de las plataformas de comunicación por excelencia para equipos de trabajo. La unión de Salesforce y Slack es una de las compras del mundo del software más importante de los últimos años y les coloca a la altura de empresas como Google o Microsoft, con quienes competirá directamente.

Según han anunciado, "los accionistas de Slack recibirán 26,79 dólares en efectivo y 0,076 acciones ordinarias de Salesforce por cada acción de Slack". Teniendo en cuenta el cierre de Salesforce en bolsa, esto hace que la venta se produzca por alrededor de los 27.700 millones de dólares.

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El gigante del CRM y la computación en la nube necesitaba una interfaz reconocible para seguir creciendo y con Slack tiene justo esa plataforma. Es la pata que faltaba para completar su oferta para empresas. Para poder competir contra los principales gigantes de la tecnología no solo en los servicios operativos de la nube, también contra Teams y las respectivas aplicaciones de comunicación.

La idea con esta integración de Slack en Salesforce es ofrecer "una plataforma unificada para conectar a los empleados, clientes y socios entre sí y con las aplicaciones que utilizan todos los días". Indican que Slack será, esencialmente, la interfaz de Salesforce Customer 360. Destacan la gran cantidad de aplicaciones que permite conectar Slack (más de 2.400) mediante su plataforma, algo que esperan aprovechar en la nube de Salesforce.

Salesforce apunta hacia Microsoft y Google

No es la primera gran compra de Salesforce en los últimos años. En 2018 compraba MuleSoft por 6.500 millones de dólares y en 2019 anunciaba la compra de Tableau por 15.300 millones de dólares, empresa de visualización de datos.

La propia Salesforce ya contaba con su propia herramienta de comunicación, denominada Salesforce Chatter. Pero queda muy lejos del nivel ofrecido por Slack, mucho más completa y popular. Para la parte de ofimática, Salesforce compró Quip en 2016. Por el momento se desconoce cómo afectará esta compra a los distintos servicios, si se modifican sus características, si afectará a los precios o si se acabarán cerrando o fusionando herramientas para lograr crear un paquete más sólido de cara a las empresas y los usuarios.

Con la compra de Slack, Salesforce también se verá inmiscuido en su batalla legal contra Microsoft. A raíz de la denuncia de Slack, la Comisión Europea está investigando si Microsoft "enlazó ilegalmente Teams junto con Suite para potenciar su uso entre lo clientes empresariales".

Slack

Los últimos movimientos de Slack iban dirigidos a potenciar el apartado social de la aplicación, desde historias para lograr crear una especie de videoconferencias cortas, notas de audio al estilo Discord y lo que llamaban Connect DMs, para poder comunicarse con personas que no forman parte de la organización, a modo de correo electrónico.

Como puede anticiparse, Slack tiene los ingredientes para convertirse en un rival directo de los Google, Facebook o Microsoft. Simplemente no tenía la fuerza suficiente para abarcar tantos campos de batalla. Ahora con Salesforce, Slack puede acelerar su crecimiento para reforzarse como líder en el mundo profesional y la comunicación entre equipos.

Más información | Salesforce y Slack

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